ব্যবহারের শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ম কভার করে যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে। শর্তাবলী পেমেন্ট বিরোধ এবং গেম নিয়ম ব্যাখ্যা করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা দেখায়।
LEGAL REFERENCE
honor500 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্রাউজিং আচরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইনিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট
honor500 তে ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি
আপনি যখন honor500 এ অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যা আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ লগ রাখি যাতে আমরা প্রতারণা প্রতিরোধ করতে পারি এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারি। আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাকসেস করতে পারেন।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই সেবা প্রদান করি এবং আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি আপনার তথ্য অ্যাকসেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা সাধারণত আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি টিকেট খুলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমাদের টিম দৈনিক চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং আপনার ডেটা অ্যাকসেস অনুরোধ বা তথ্য সংশোধন সম্পর্কিত বিষয় দ্রুত সমাধান করে। চ্যাট উইন্ডো স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে পাবেন।
ইমেইল টিকেট
জটিল গোপনীয়তা বিষয় বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইল টিকেট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে পাঠান এবং আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই। বড় ফাইল সংযুক্তি যেমন পরিচয় দলিল পাঠাতে এই পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেটিংস সেকশনে গিয়ে সরাসরি আপনার ডেটা দেখুন, আপডেট করুন বা মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করুন। আপনি ডাউনলোড অনুরোধ শুরু করতে পারেন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা আর্কাইভ ইমেইল করব।
নীতি স্বচ্ছতা
কীভাবে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখি এবং আপডেট করি
honor500 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের আইনি এবং প্রযুক্তি টিম দ্বারা প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয়। আমরা ডেটা সুরক্ষা মান এবং স্থানীয় প্রবিধানের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করি এবং যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে...
ত্রৈমাসিক নীতি পর্যালোচনা
আমাদের আইনি টিম প্রতি তিন মাসে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং নতুন ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি বা স্থানীয় আইনি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য করে। আপডেট হলে আমরা পৃষ্ঠার শীর্ষে সংশোধন তারিখ পোস্ট করি এবং প্রধান পরিবর্তনগুলো হাইলাইট করি।
ব্যবহারকারী বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট লগইন স্ক্রিনে পপ-আপ নোটিশ দেখাই। আপনার সম্মতি প্রয়োজন হলে পরবর্তী লগইনে একটি নিশ্চিতকরণ ধাপ যোগ করা হয়।
ডেটা এনক্রিপশন মান
আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ TLS প্রোটোকল দিয়ে ট্রানজিটে এবং AES এনক্রিপশন দিয়ে স্টোরেজে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা প্যাচ পায় এবং তৃতীয় পক্ষ অডিটর দ্বারা বার্ষিক পরীক্ষিত হয়।
সীমিত কর্মী অ্যাকসেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং সমস্ত অ্যাকসেস লগ করা হয়। আমরা রোল-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি যাতে কেউ প্রয়োজনের চেয়ে বেশি তথ্য দেখতে না পারে এবং প্রতিটি ডেটা দর্শন রেকর্ড রাখি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কিছুই শেয়ার করি না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ছয় বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি যাতে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়। ব্রাউজিং লগ নব্বই দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আপনি যেকোনো সময় পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নীতি সামঞ্জস্য
honor500 গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র দেখতে পান। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে তবে একই মূল প্রতিশ্রুতি...
কুকি নীতি
কুকি নীতি বিস্তারিতভাবে বলে আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কেন, যখন গোপনীয়তা নীতি সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি বর্ণনা করে। দুটি একসাথে পড়লে আপনি পরিষ্কার ছবি পাবেন আমরা আপনার ব্রাউজারে কী সংরক্ষণ করি।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি
AML নীতি পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার জমা দেওয়া নথি কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয় তা বলে। উভয় নীতি একসাথে আপনার আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস টাইম এবং ফি কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে। একসাথে তারা সম্পূর্ণ আর্থিক লেনদেন চিত্র দেয়।
বোনাস শর্তাবলী
বোনাস শর্ত প্রচার যোগ্যতা এবং বাজি প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার প্রচার অপ্ট-ইন পছন্দ এবং মার্কেটিং তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা কভার করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে প্রচার অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ করে।
নিরাপদ গেমিং নীতি
নিরাপদ গেমিং নীতি অ্যাকাউন্ট সীমা এবং বিরতি সরঞ্জাম ব্যাখ্যা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার কার্যকলাপ লগ কীভাবে গোপনীয় রাখা হয় তা বলে। উভয় নীতি আপনার সুস্থতা এবং নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দেয়।
বিরোধ সমাধান নীতি
বিরোধ সমাধান নীতি অভিযোগ প্রক্রিয়া এবং এস্কেলেশন ধাপ কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি বিরোধ তদন্তের সময় আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। একসাথে তারা স্বচ্ছ সমাধান পথ প্রদান করে।
honor500 এর মূল উপাদান যা গোপনীয়তা অভিজ্ঞতাকে সংজ্ঞায়িত করে
আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার গোপনীয়তা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণকে কেন্দ্রে রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। নীচে আপনি দেখবেন প্রধান উপাদানগুলো যা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার অভিজ্ঞতাকে আকার দেয়।...
এনক্রিপ্টেড সেশন স্তর
প্রতিটি লগইন থেকে লগআউট পর্যন্ত আপনার সম্পূর্ণ সেশন TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার কার্যকলাপ দেখতে না পারে। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই সুরক্ষা প্রযোজ্য।
গ্রানুলার কুকি নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি প্রতিটি কুকি ক্যাটাগরি পৃথকভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন – বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন এবং পছন্দ ট্র্যাকিং। প্রয়োজনীয় কুকি শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং লগইন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং ভবিষ্যতের ভিজিটগুলোতে প্রযোজ্য।
ডেটা পোর্টেবিলিটি এক্সপোর্ট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি বোতাম ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা আর্কাইভ ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে JSON ফর্ম্যাটে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং কার্যকলাপ লগ ইমেইল করব। এটি আপনাকে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ এবং মালিকানা দেয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা প্রতিবেদন
প্রতি ছয় মাসে আমরা একটি স্বচ্ছতা প্রতিবেদন প্রকাশ করি যা ডেটা অনুরোধ, লঙ্ঘন ঘটনা এবং নিরাপত্তা আপডেটের সংখ্যা তালিকাবদ্ধ করে। এই প্রতিবেদনগুলো honor500 ব্লগে পোস্ট করা হয় এবং সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল করা হয়। এটি আমাদের অপারেশনাল স্বচ্ছতা প্রদর্শন করে।
দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়াতে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ভিত্তিক দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন। এটি লগইন প্রচেষ্টার সময় দ্বিতীয় যাচাইকরণ ধাপ যোগ করে এবং অননুমোদিত অ্যাকসেস প্রতিরোধ করে। আপনার ফোন নম্বর বা অথেন্টিকেটর সিক্রেট এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দে গিয়ে প্রচার ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করুন। অপ্ট-আউট অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বার্তাকে প্রভাবিত করে না। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং অযাচিত যোগাযোগ পাঠাই না।
honor500 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর লগ করি কিন্তু পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা এবং ব্রাউজিং আচরণও সংগ্রহ করি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য।
হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভার PCI-DSS নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি – পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে থাকে না বা লগ করা হয় না।
অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং কার্যকলাপ লগ JSON ফর্ম্যাটে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব। ফাইলটি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত থাকবে যা আপনি SMS এর মাধ্যমে পাবেন।
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পন্ন করা যায় এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং নেটওয়ার্কের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা অপারেট করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস স্ক্রিনের নিচে অ্যাকাউন্ট মুছুন বিকল্পে যান বা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং অনুরোধ নিশ্চিত করার পর চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং কার্যকলাপ ডেটা মুছে দেব। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ছয় বছর সংরক্ষিত থাকবে কিন্তু ব্যক্তিগত শনাক্তকারী সরানো হবে।
হ্যাঁ, আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট, পছন্দ সংরক্ষণ এবং বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের কুকি পছন্দ বিভাগে আপনি প্রতিটি ক্যাটাগরি পৃথকভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি যা লগইন নিরাপত্তার জন্য দরকার সেগুলো সবসময় সক্রিয় থাকবে। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।
যখন আমরা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি ব্যানার দেখাই যা প্রধান পরিবর্তনগুলো হাইলাইট করে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ সবসময় দৃশ্যমান থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে চলি।